Onze Missie

Onze doestelling is het maximaliseren van de klantentevredenheid.

Om hierin te slagen focussen we op 3 zaken:

Kosten efficiënte oplossingen:

Wij kunnen onze diensten aan voordelige condities aanbieden vermits wij grote volumes verwerken.

Een performant IT systeem:

Ons IT systeem heeft een bewezen trackrecord. In 2023 hebben wij 148 miljoen SEPA transacties verwerkt met een First-time-right percentage van 100%.

Een op maat gemaakte en gepersonaliseerde relatie:

Wij leggen ons toe op het aanbieden van oplossingen die tegemoet komen aan specifieke vragen van onze klanten en bieden een proactieve dienstverlening aan.

EPBF verwerkt graag uw SEPA transacties en wenst uw partner te zijn om u te begeleiden met uw Europese strategie.

Onze Waarden

Wij delen dezelfde waarden als ons moederbedrijf, BRED Banque Populaire.

• Nabijheid
• Professionalisme
• Innovatie
• Ethiek

Onze waarden zijn gebaseerd op een nabije vertrouwensrelaties. Deze waarden laten ons toe om goede relaties te onderhouden met onze klanten en om betrokken te blijven doorheen de tijd.