mode_editContacteer ons
Home  /  Ahead  /   Cash Management oplossingen aan hoge snelheid

Kwaliteit is zeer belangrijk

Bij EPBF wensen we snelle en kwalitatieve oplossingen aan te bieden aan onze klanten. Daarom verloopt het implementatie proces vlot en snel met concrete deadlines die werden afgestemd met de klant. We voorzien ook steeds een testfase zodat uw transacties vlekkeloos uitgevoerd worden eens uw cash management structuur geïmplementeerd is. (in 2018 heeft EPBF 100% van alle transacties first-time-right verwerkt)

Eens uw cash management oplossing live is, organiseren we op regelmatige basis feedback sessies zodat wij ons aanbod continu kunnen verbeteren en afstemmen op de noden van onze klanten.

Daarenboven beschikken we over een toegewijd Customer Support team dat gespecialiseerd is in "big billers" en zij verzekeren kwalitatieve en snelle feedback op alle openstaande vragen.

Voor wat betreft onze op maat gemaakte oplossingen, stemmen wij de opleverdatum af in nauwe overeenstemming met onze klanten. Door onze flexibele IT structuur hebben wij dan ook een zeer competitieve time to market.

Wij stellen een service level overeenkomst op waarin de gemaakte beloftes concreet worden vermeld.